Hoje, alem de gerenciar minha equipe, tive que trabalhar numa ambulancia aerea que vinha de Curitibanos, SC pra Sao Paulo. Nos EUA, tudo tem hora certa pra comecar e acabar. Se atrasa 5 minutos a gente tem que avisar o Papa. Isso torna tudo que acontece no Brasil mais dificl ainda. Porque por ai, hospitais, pilotos, medicos e afins, nao te dao um horario exato. Eles dao o famoso "ah, o aviao pousa la pelas 8". Ai quando se pergunta o itinerario completo, eles nao sabem dizer. Nos EUA, "La pelas" nao e aceitavel. Mas vai fazer essa gringaiada entender como a gente funciona!
Ai vem a parte Ambulancia e motoristas. Aqui temos que fazer o pedido por telefone, depois confirmar via email, o motorista manda a reserva como se fosse uma passagem de aviao, com todos os dados bem certinhos. Hoje, em Curitibanos, foi tudo na base da camaradagem. O enfermeiro concordou em chamar o SAMU pra levar o paciente e a equipe pro aeorporto. Ai quando confirmou que o SAMU nao poderia ir buscar a equipe medica no aeroporto e trazer pro hospital, eu, que ja virei melhor amiga dele, perguntei se nao tinha como dar um jeito porque a empresa nao tem motorista nessa cidadezinha minuscula! Ele diz: ah moca, nao tem problema nao, eh tao pertinho que a gente mesmo vai busca-los! Mas o carro eh pequeno ne, entao tem que ver quantos sao!
Pra mim, tudo otimo! Problema resolvido. La fui eu ligar para o Deus, o Papa e o Obama pra confirmar se o jeitinho brasileiro com o qual eu resolvi o problema poderia ser aceito de acordo com os 350 mil procedimentos internos da minha empresa. Minha gerente, muito feliz e sonolenta aprovou dizendo: voce sempre arruma um jeito nao convencional para resolver as coisas. I like that. Pronto, noite feita.
Agora vou la resolver um outro em Fortaleza que quer ficar por la ate sua esposa ir visita-lo porque ela prefere conhecer o Nordeste do que Sao Paulo - esperta ela!
Eu reclamo do stress que o meu emprego gera, mas eu nao vivo sem ele. Sentir que fiz parte do "salvar a vida" das pessoas me faz feliz, eu acho :)
No comments:
Post a Comment